Le CIFCA est un centre de formation expert dans les métiers du commerce de détail alimentaire
BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)
votre formation BTS NDRC à Paris aveC le CIFCA.
Le titulaire du BTS NDRC est un commercial généraliste expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en oeuvre la politique commerciale. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les nouvelles technologies de l'information et de la communication (réseaux sociaux, forums, blogs,...).
Obtenez votre diplôme BTS NDRC avec le CIFCA Paris.
- Type de Formation : Formation en alternance
- Rythme de l’alternance : 1 semaine en entreprise / 1 semaine en formation
- Durée de la formation : 2 ans soit 1350 heures de formation
- Niveau de Diplôme obtenu : BAC +2 reconnu par l’Etat (120 crédits ECTS)
- Condition d’accès :
- titulaire d'un baccalauréat :
- Bac STMG,
- Bac pro Métiers du commerce et de la vente, option A : animation et gestion de l'espace commercial ou option B : prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale, bac général - Tarif de la formation : Nous consulter pour le coût de la formation
- Prochaine session : 1er septembre 2022
- Gérer les différents points de contacts physiques et digitaux
- Maîtriser les outils digitaux de la commercialisation des produits
- Connaître les réglementations du e-commerce
- Maîtriser les techniques de Négociation commerciale
- Gestion et animation des réseaux sociaux liés à la commercialisation des produits et de l’enseigne
- Relation client et Négociation Vente
- Relation client et animation de réseaux
- Culture économique, juridique et managériale
- Culture Générale et Expression
- Langue Vivante
- Négociation
- Connaissance des produits
- Gestion de la relation client
Parcours Diplômant
Le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) vous permettra d'obtenir un brevet de technicien supérieur (BAC+2) reconnu par les entreprises du secteur et par l’état en France.
Formations en Alternance
La formation se réalise sous le rythme de l'alternance que vous aurez choisi Vous permettant ainsi d'étudier et d'obtenir une première expérience et rémunération.
Partenaires des Professionnels du Secteur
Le CIFCA est partenaire de nombreux professionnels du secteur et vous aide donc à trouver votre entreprise pour votre alternance.
Licence Professionnelle Marketing Digital
Licence Professionnelle en Commerce, banque et assurance
- Technico-commercial,
- Animateur commercial site e-commerce,
- Chargé d'affaires ou de clientèle, vendeur,
- Responsable d'équipe, représentant,
- Responsable de secteur,
- Responsable e-commerce, superviseur.
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